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Motor de Reservas on line Net Hoteles V2 -
REALIZAR
RESERVAS
Aumentar la posibilidad para que se
realicen reservas a través de Internet en su Establecimiento
Hotelero, depende directamente de la facilidad de uso del sistema de
reservas que
ofrezca.
Existen
diversos formatos para hacer reservas, cadenas hoteleras
de prestigio disponen de sistemas complicados con multitud de combos
y opciones que acaban demorando el proceso de reserva. No siempre ofrecer
muchas opciones es lo más
funcional, el sistema debe de ser sencillo y sobretodo práctico.
El Motor de Reservas Net Hoteles v2.0, dispone de grandes ventajas en estos aspectos.
En tres pasos, el cliente realiza una reserva de confirmación inmediata con bono de presentación, o bien una reserva bajo petición en espera de confirmación por parte del Establecimiento Hotelero.
En sólo "dos clic de ratón", el cliente dispone de un precio total de su estancia y puede confirmar la reserva.
La primera información visual que tiene el cliente, es un planning del mes actual, donde ve la disponibilidad de habitaciones, y conoce las fechas que son de confirmación inmediata y las que son bajo petición.
Con dos “clic” de ratón, el cliente selecciona la fecha, uno para la fecha de entrada y otro para la de salida. A continuación pasa automáticamente al siguiente paso, donde se muestra una reserva en habitación doble con el importe correspondiente, pudiendo proceder a confirmarla.
En cualquier momento puede volver al primer paso y cambiar las fechas manteniendo
la configuración que haya seleccionado.
Así mismo, puede seleccionar el régimen de comida y añadir
más habitaciones.
El precio total
de la reserva se actualiza automáticamente, por tanto siempre conocerá el
coste final de la reserva que está realizando.
Como sistema de control, no permitimos más de tres habitaciones por
tipo de habitación en una sola reserva.
Una vez el cliente decide confirmar su
reserva, se recogen los datos personales.
Los datos introducidos en el campo
Email son chequeados, deben ser texto seguido de una @, otro
texto con un “.” y la extensión del dominio. De esta forma
evitamos que se realice "spam" (envíos no deseados).
El DNI o
Pasaporte no se chequea, permitiendo la reserva a ciudadanos de otros
Países.
Una vez introducidos los datos, se procede
a realizar la reserva aplicando el criterio elegido por el establecimiento
hotelero para garantizarla. (cobro de la primera noche,
un porcentaje, una cantidad fija, etc...).
El motor
de reservas, pasa
a la
pasarela
de pago
contratada (tpv virtual), la cual realiza el cobro del importe correspondiente.
El cliente introducirá los datos de su tarjeta de crédito
en el entorno web de la Entidad Financiera, que
es quién
garantiza la seguridad de la operación con todos los criterios
necesarios para cumplir la ley de protección de datos.
En la misma operación, se
ingresa el
importe directamente en la cuenta bancaria del Establecimiento Hotelero,
que dispone de
un panel de
control de los ingresos recibidos.
La Entidad Financiera indica al motor de reservas que la operación de
cobro ha sido correcta, y emite
el bono de presentación electrónico para el cliente.
Todo este proceso se realiza en la mismo proceso de la reserva.
(Acceda a la versión de demostración en el menú principal)